Política de privacidad

 

Te animamos a leer detenidamente estos términos antes de facilitar tus datos personales en nuestra web.

 

En esta web se respetan y cuidan los datos personales de los usuarios. Como usuario debes saber que tus derechos están garantizados.

 

En ningún caso se recabarán datos relativos a la situación profesional, económica o a la intimidad de los otros miembros de la familia, sin el consentimiento de éstos.

 

Nos hemos esforzado en crear un espacio seguro y confiable y por eso queremos compartir nuestros principios respecto a tu privacidad:
  • Nunca solicitamos información personal a menos que realmente sea necesaria para prestarte los servicios que requieres.
  • Nunca compartimos información personal de nuestros usuarios con nadie, excepto para cumplir con la ley o en caso que cuente con tu autorización expresa.
  • Nunca utilizamos tus datos personales con una finalidad diferente a la expresada en esta política de privacidad.


Es preciso advertir que esta Política de Privacidad podría variar en función de exigencias legislativas o de autorregulación, por lo que se aconseja a los usuarios que la visiten periódicamente.


S.E.I. Edetronik S.A. ha adecuado esta web a las exigencias de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD), y al Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, conocido como el Reglamento de desarrollo de la LOPD. Cumple también con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas (RGPD), así como con la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSICE o LSSI).

 

1. Responsable del tratamiento de tus datos personales


    Identidad del responsable: S.E.I. Edetronik S.A.
    Nombre comercial: Cityzone.
    NIF/CIF: A82175100
    Dirección: C/ Constitución, 132 - 28946  Fuenlabrada - Madrid
    Correo electrónico: info@cityzone.es
    Actividad: Distribución de productos locales.


A efectos de lo previsto en el Reglamento General de Protección de Datos antes citado, los datos personales que nos envíes a través de la web, recibirán el tratamiento de datos de “Usuarios Cityzone”.
Para el tratamiento de datos de nuestros usuarios, implementamos todas las medidas técnicas y organizativas de seguridad establecidas en la legislación vigente.

 

 

2. Principios que aplicamos en tu información personal


En el tratamiento de tus datos personales, aplicaremos los siguientes principios que se ajustan a las exigencias del nuevo reglamento europeo de protección de datos:

  • Principio de licitud, lealtad y transparencia: Siempre vamos a requerir tu consentimiento para el tratamiento de tus datos personales para uno o varios fines específicos que te informaremos previamente con absoluta transparencia.
  • Principio de minimización de datos: Solo vamos a solicitar datos estrictamente necesarios en relación con los fines para los que se requieren. Los mínimos posibles.
  • Principio de limitación del plazo de conservación: Los datos serán mantenidos durante no más tiempo del necesario para los fines del tratamiento o durante el tiempo requerido legamente, en función de la finalidad. En toda toma de datos, te informaremos del plazo de conservación correspondiente.
  • Principio de integridad y confidencialidad: Tus datos serán tratados de tal manera que se garantice una seguridad adecuada de los datos personales y se garantice confidencialidad. Debes saber que tomamos todas las precauciones necesarias para evitar el acceso no autorizado o uso indebido de los datos por parte de terceros.

 

 

3. ¿Cómo hemos obtenido tus datos?


Los datos personales que recogemos en Cityzone proceden de:

  • Formulario de alta de empresa o cliente.
  • Actividad en la web: al realizar compras, solicitar información o suscribirse al boletín de noticias.

 

4. ¿Cuáles son tus derechos cuando nos facilitas tus datos?


Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en S.E.I. Edetronik S.A. estamos tratando datos personales que le concierne, o no.


Las personas interesadas tienen derecho a:

  • Solicitar el acceso a los datos personales relativos al interesado
  • Solicitar su rectificación o supresión
  • Solicitar la limitación de su tratamiento
  • Oponerse al tratamiento
  • Solicitar la portabilidad de los datos


Los interesados podrán acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos, salvo por requerimiento de las leyes que apliquen al servicio prestado. En determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente se conservarán para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.


En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos. S.E.I. Edetronik S.A. dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones. Cómo interesado, tienes derecho a recibir los datos personales que te incumban, que nos hayas facilitado y en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento cuando:

 

  •  El tratamiento esté basado en el consentimiento
  •  Los datos hayan sido facilitados por la persona interesada.
  •  El tratamiento se efectúe por medios automatizados.


Al ejercer tu derecho a la portabilidad de los datos, tendrás derecho a que los datos personales se transmitan directamente de responsable a responsable cuando sea técnicamente posible.


Los interesados también tendrán derecho a la tutela judicial efectiva y a presentar una reclamación ante la autoridad de control, en este caso, la Agencia Española de Protección de Datos, si consideran que el tratamiento de datos personales que le conciernen infringe el Reglamento.

 

5. ¿Qué datos personales recogemos y con qué finalidad los tratamos?


Cuando te registras para solicitar una preinscripción, a través del formulario desarrollado a tal efecto o durante el proceso de alta como cliente, generamos un número único que guardamos en tu dispositivo a través de una cookie que nos permite reconocerte como cliente.  Durante el registro te pedimos que completes tu nombre, apellidos, DNI, fecha de nacimiento, teléfono de contacto, mail, y tu dirección para poder prestarte el servicio.

Cuando se accede a CityZone, si no te reconocemos como cliente, y por tanto no sabemos en qué ciudad localizarte, te solicitaremos que te registres o bien que entres como invitado. Siempre debemos saber, mínimo, desde qué código postal navegas, ya que CityZone sólo te mostrará los productos de aquellos comercios que se encuentren próximos a tu domicilio. Esto se realiza porque CityZone ha optado por vender y desplazar productos en lo denominado "última milla". Una opción que nos permite reducir las emisiones por transportes innecesarios.

Al facilitar esta información, el usuario nos da su consentimiento para que su información sea recopilada, utilizada, gestionada y almacenada por S.E.I. Edetronik S.A., sólo como se describe en la presente Política de Privacidad.

 

6. Utilización de la Web


Al utilizar la web de www.cityzone.es se pueden recoger datos no identificables, que pueden incluir, direcciones IP, ubicación geográfica (aproximadamente), un registro de cómo se utilizan los servicios y sitios, y otros datos que no pueden ser utilizados para identificar al usuario.


Existen otras finalidades por la que tratamos tus datos personales:

  • Para garantizar el cumplimiento de las condiciones de uso, del juego y la ley aplicable. Esto puede incluir el desarrollo de herramientas y algoritmos que ayudan a esta web a garantizar la confidencialidad de los datos personales que recoge.
  • Para apoyar y mejorar los servicios que ofrece esta web.


De acuerdo a lo establecido en el reglamento general de protección de datos europeo (RGPD) 2016/679, S.E.I. Edetronik S.A. con domicilio en Calle Constitución, 132 - 28946, Fuenlabrada (MADRID), será responsable del tratamiento de los datos correspondientes a Usuarios de www.cityzone.es.


S.E.I. Edetronik S.A., no vende, alquila ni cede datos de carácter personal que puedan identificar al usuario, ni lo hará en el futuro, a terceros sin el consentimiento previo. Sin embargo, en algunos casos se pueden realizar colaboraciones con otros profesionales, en esos casos, se requerirá consentimiento a los usuarios informando sobre la identidad del colaborador y la finalidad de la colaboración. Siempre se realizará con los más estrictos estándares de seguridad.

 

7. Legitimación para el tratamiento de tus datos


La base legal para el tratamiento de sus datos es: el consentimiento.


Para utilizar esta web se requiere el consentimiento de esta política de privacidad.

 

8. Categoría de datos


Las categorías de datos que se tratan son datos identificativos, fiscales y de producción y consumo.


No se tratan categorías de datos especialmente protegidos.

 

9. ¿Por cuánto tiempo conservaremos tus datos?


Los datos personales proporcionados se conservarán:

  • Hasta que no se solicite su supresión por el interesado o una vez terminado el periodo de publicación de la web en Internet.

 

10. ¿A qué destinatarios se comunicarán tus datos?


Los datos personales recogidos, nombre y apellidos, dirección, teléfono de contacto y mail  no son vendidos a terceras empresas.

 

Tus datos son cedidos a los comercios locales en los que realizas pedidos, para que puedan prestar el mejor servicio a cada cliente. CityZone y el comercio local, son corresponsables del tratamiento de tus datos. Tus  datos personales son recogidos para la ejecución de tus pedidos realizados en la Plataforma CityZone, estos datos son tratados conjuntamente por la sociedad CityZone, la cual opera la Plataforma, y por cada comercio local con el que realices un Pedido.

 

Cada comercio incorporado en la Plataforma CityZone, firma un acuerdo en el que se compromete a tratar tus datos según la actual política de protección de datos.

 

Además, para prestar servicios estrictamente necesarios para el desarrollo de la actividad, S.E.I. Edetronik S.A., comparte datos anonimizados sobre el uso de la web con los siguientes destinatarios bajo sus correspondientes condiciones de privacidad.

 

  • Google Analytics:  un servicio analítico de web prestado por Google, Inc., una compañía de Delaware cuya oficina principal está en 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View (California), CA 94043, Estados Unidos (“Google”). Google Analytics utiliza un identificador anonimizado, para ayudar a www.cityzone.es a analizar el uso que hacen los usuarios de la web, lo que nos ayuda a mejorar nuestros servicios.

 

 

11. Secreto y seguridad de los datos

S.E.I. Edetronik S.A. se compromete en el uso y tratamiento de los datos incluidos personales de los usuarios, respetando su confidencialidad y a utilizarlos de acuerdo con la finalidad del mismo, así como a dar cumplimiento a su obligación de guardarlos y adaptar todas las medidas para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de conformidad con lo establecido en la normativa vigente de protección de datos.


Esta plataforma incluye un certificado SSL. Se trata de un protocolo de seguridad que hace que tus datos viajen de manera íntegra y segura, es decir, la transmisión de los datos entre un servidor y usuario app, y en retroalimentación, es totalmente cifrada o encriptada.


S.E.I. Edetronik S.A. no puede garantizar la absoluta inexpugnabilidad de la red Internet y por tanto la violación de los datos mediante accesos fraudulentos a ellos por parte de terceros.


Con respecto a la confidencialidad del procesamiento, S.E.I. Edetronik S.A. se asegurará de que cualquier persona a la que le hayamos dado nuestra autorización para procesar los datos del cliente (incluido su personal, colaboradores y prestadores), estará bajo la obligación apropiada de confidencialidad (ya sea un deber contractual o legal).


Cuando se presente algún incidente de seguridad, al darse cuenta S.E.I. Edetronik S.A., notificará al usuario sin demoras indebidas y proporcionará información oportuna relacionada con el Incidente de Seguridad tal como se conozca o cuando el Cliente lo solicite razonablemente.

 

12. Exactitud y veracidad de los datos


Como usuario, eres el único responsable de la veracidad y corrección de los datos que remitas a nuestra app exonerando a S.E.I. Edetronik S.A. de cualquier responsabilidad al respecto.


Cualquier uso fraudulento de la web podrá suponer el cese de la cuenta del usuario o la aplicación, de cualquier otra medida de seguridad necesaria.


Los usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales facilitados, y se comprometen a mantenerlos debidamente actualizados.

 

13. Aceptación y consentimiento


El usuario declara haber sido informado de las condiciones sobre protección de datos de carácter personal, aceptando y consintiendo el tratamiento de los mismos por parte de S.E.I. Edetronik S.A. en la forma y para las finalidades indicadas en esta política de privacidad.

 

14. Revocabilidad


El consentimiento prestado, tanto para el tratamiento como para la cesión de los datos de los interesados, es revocable en cualquier momento comunicándolo a S.E.I. Edetronik S.A. en los términos establecidos en esta Política para el ejercicio de los derechos ARCO. Esta revocación en ningún caso tendrá carácter retroactivo.


Si deseas que eliminemos tu cuenta de usuario y todos los datos y proyectos que nos hayas enviado, envíanos un correo electrónico solicitándolo a la cuenta de correo: info@cityzone.es

 

15. Medio de contacto


Para cualquier necesidad, consulta o duda que el usuario tenga sobre los datos tratados por S.E.I. Edetronik S.A. puedes enviar un correo a la dirección: info@cityzone.es

 

16. Cambios en la política de privacidad


S.E.I. Edetronik S.A. se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas de la industria. En dichos supuestos, S.E.I. Edetronik S.A. anunciará en esta web los cambios introducidos con razonable antelación a su puesta en práctica.

 

INFORMACION SOBRE LA PROTECCIÓN DE TUS DATOS


Responsable: S.E.I. Edetronik S.A.

Finalidad: Envío de información solicitada y gestión de tu progreso como empresa orientada al desarrollo de los objetivos sostenibles.

Legitimación: Consentimiento del interesado.

Destinatarios: Utilizamos una plataforma profesional de envío de mails. Nos permite ofrecerte un servicio libre de SPAM y con total confidencialidad. Ellos únicamente almacenarán tu correo para poder realizar el envío.

Derechos: Puedes acceder, rectificar y suprimir los datos, así como otros derechos que detallamos en el siguiente link

Información adicional En este link dispones de información adicional y detallada sobre la protección de datos personales que aplicamos en nuestra web.

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